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Fährt nicht in das Dock

Wenn Ihr Saugroboter nicht zur Dockingstation / Ladestation zurückkehrt, sollten Sie zunächst testen, ob Sie den Saugroboter ins Dock fahren können, indem Sie den Saugroboter näher an der Ladestation (unter 1 Meter) platzieren und dann die Taste „Dock“ drücken. Wenn dies möglich ist, weist es darauf hin, dass etwas (Möbel, Personen, andere elektronische Signale usw.) das Signal vom Dock zum Saugroboter blockiert hat. Sie können die Verbindung zwischen Saugroboter und Ladestation testen, indem Sie den Saugroboter immer weiter vom Dock wegbewegen, um herauszufinden (und zu lösen), wo das Problem auftritt.

Wenn das Problem nicht wie oben beschrieben behoben werden kann, liegt die Ursache typisch an einem defekten Ladekabels oder Ladestation. Überprüfen Sie das Ladekabel auf Brüche, Risse und Ähnliches. Wenn Sie nichts finden, liegt der Fehler eventuell an einer defekten Ladestation. Kontaktieren Sie uns hier für einen Link zur richtigen Ladestation für Ihren Saugroboter. Denken Sie daran, so viele Informationen wie möglich vom Typenschild anzugeben.

Beachten Sie jedoch, dass obwohl es sich höchst wahrscheinlich um eine der oben genannten Ursachen handelt, kann das Problem jedoch auch auf eine fehlerhafte Elektronik im Saugroboter zurückzuführen sein.


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